Maklumat yang Kami Kumpul daripada Anda
85po mengumpul pelbagai jenis maklumat semasa anda menggunakan platform kami. Maklumat ini dikumpul hanya untuk tujuan yang sah dan perlu bagi menjalankan perkhidmatan dengan baik.
Maklumat Akaun
- Nama penuh, tarikh lahir dan alamat e-mel semasa pendaftaran.
- Nombor telefon untuk tujuan pengesahan dua faktor dan komunikasi perkhidmatan.
- Maklumat pengecaman identiti yang diminta semasa proses pengesahan akaun.
Maklumat Peranti & Pelayar
- Jenis peranti, sistem operasi, versi pelayar dan resolusi skrin.
- Alamat IP dan data lokasi umum (negeri/bandar) untuk tujuan keselamatan dan pengesanan penipuan.
- Data sesi termasuk halaman yang dilawati, masa sesi dan tindakan dalam platform.
Maklumat Pembayaran dalam Ringgit Malaysia
- Butiran kaedah pembayaran yang digunakan seperti nombor rujukan TNG, FPX atau akaun perbankan internet.
- Rekod transaksi deposit dan pengeluaran dalam Ringgit Malaysia (RM/MYR).
- 85po tidak menyimpan nombor kad penuh atau kata laluan perbankan dalam talian pengguna.
Untuk Apa Data Anda Kami Gunakan
Operasi Platform & Keselamatan
Maklumat yang dikumpul digunakan untuk membolehkan anda log masuk, membuat deposit, bertaruh dan mengeluarkan wang dengan selamat. Data aktiviti juga digunakan untuk mengesan sebarang aktiviti yang mencurigakan dan melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.
85po menggunakan data peranti dan alamat IP untuk membantu mengenal pasti percubaan log masuk dari lokasi atau peranti yang luar biasa, memberikan lapisan perlindungan tambahan kepada pengguna.
Peribadikan & Sokongan Pelanggan
Data penggunaan membantu kami memahami ciri yang paling berguna kepada pengguna Malaysia dan menambah baik pengalaman platform dari semasa ke semasa. Maklumat akaun digunakan oleh pasukan sokongan untuk mengesahkan identiti pengguna dan memberikan bantuan yang tepat.
Kami turut menggunakan data untuk menghantar pemberitahuan penting berkaitan akaun anda seperti pengesahan transaksi, perubahan kata laluan dan kemas kini terma yang berkaitan.
Kuki & Penjejakan Sesi
Platform 85po menggunakan kuki (cookies) dan teknologi penjejakan yang serupa untuk meningkatkan pengalaman pengguna dan memastikan platform berfungsi dengan betul.
- Kuki sesi: Digunakan untuk mengekalkan status log masuk anda semasa sesi aktif. Kuki ini dipadamkan secara automatik apabila anda menutup pelayar.
- Kuki keutamaan: Menyimpan tetapan seperti bahasa pilihan dan pilihan paparan untuk kemudahan penggunaan berterusan.
- Kuki keselamatan: Membantu mengesan percubaan akses yang tidak sah dan melindungi akaun anda.
- Kuki analitik: Mengumpul data penggunaan yang telah dinyahkenali untuk membantu kami memahami corak penggunaan dan menambah baik platform.
Anda boleh mengkonfigurasi pelayar anda untuk menolak kuki, namun ini mungkin menjejaskan fungsi tertentu dalam platform 85po seperti kekal log masuk secara automatik.
Penyimpanan, Keselamatan & Perkongsian Data
Cara Data Dilindungi
Semua data peribadi pengguna 85po disimpan dalam pelayan yang dilindungi dengan penyulitan industri standard. Akses kepada data pengguna adalah terhad kepada kakitangan yang memerlukan maklumat tersebut untuk menjalankan tugas mereka sahaja.
Transaksi kewangan diproses melalui saluran yang disulitkan dan maklumat pembayaran sensitif tidak disimpan dalam bentuk teks biasa. Data akaun disimpan selagi akaun anda aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan selepas penutupan akaun mengikut keperluan undang-undang.
Perkongsian dengan Pihak Ketiga
85po tidak menjual, menyewa atau berkongsi maklumat peribadi pengguna kepada pihak ketiga untuk tujuan pemasaran tanpa kebenaran anda yang jelas.
Maklumat mungkin dikongsi dengan pihak ketiga hanya dalam keadaan berikut:
- Pemproses pembayaran yang diperlukan untuk melengkapkan transaksi anda.
- Penyedia perkhidmatan teknikal yang membantu operasi platform di bawah perjanjian kerahsiaan yang ketat.
- Pihak berkuasa undang-undang atau kerajaan Malaysia apabila dikehendaki oleh undang-undang atau perintah mahkamah.
Hak Anda sebagai Pengguna Platform Kami
Sebagai pengguna 85po, anda mempunyai hak-hak berikut berkaitan dengan data peribadi anda:
- Hak Akses: Anda boleh meminta salinan maklumat peribadi yang kami simpan tentang anda pada bila-bila masa.
- Hak Pembetulan: Jika maklumat yang kami simpan adalah tidak tepat atau lapuk, anda berhak untuk meminta pembetulan. Sebahagian maklumat boleh dikemas kini terus melalui tetapan akaun anda.
- Hak Pemadaman: Anda boleh meminta pemadaman data peribadi anda dalam keadaan tertentu, tertakluk kepada keperluan undang-undang untuk mengekalkan rekod tertentu.
- Hak Membantah: Anda boleh membantah pemprosesan data anda untuk tujuan tertentu seperti pemasaran langsung.
- Hak Mudah Alih Data: Dalam keadaan yang sesuai, anda boleh meminta data anda dalam format yang boleh dibaca mesin.
Untuk menggunakan mana-mana hak di atas, sila hubungi pasukan sokongan 85po melalui e-mel di: [email protected]. Kami akan memproses permintaan anda dalam tempoh yang munasabah.
Pindaan Dasar & Hubungi Kami
85po berhak untuk meminda Dasar Privasi ini dari semasa ke semasa bagi mencerminkan perubahan dalam amalan data kami, keperluan undang-undang atau ciri platform yang baharu. Sebarang pindaan material akan dimaklumkan kepada pengguna melalui notifikasi dalam platform atau e-mel.
Penggunaan berterusan platform selepas pindaan dianggap sebagai penerimaan dasar yang telah dikemas kini. Anda digalakkan untuk menyemak halaman ini secara berkala.
Sekiranya anda mempunyai sebarang pertanyaan, kebimbangan atau permintaan berkaitan Dasar Privasi ini, sila hubungi kami di:
E-mel sokongan: [email protected]